我們努力與您建立并保持信任關係。在處理您的信息時,我們會謹慎及明智而為之,以不負您的信任。通過本隱私政策,您可以了解我們採取的具體措施,包括如何收集、使用和保護信息,以及您能如何決定我們處理信息的方式。我們的目的是幫助您理解我們是如何通過您的信息來改善我們的內容、產品、廣告和服務的。
以下是對我們隱私操作慣例的簡單介紹
我們收集什麼
您向我們提供的信息
當您聯繫我們、訪問我們網站、使用我們的移動應用程序、服務、產品或設備,或查看我們的廣告時,我們所收集的信息
我們從其他公司收集的信息,前提是此等公司已經征得您的同意以將您的信息進行分享、轉售,或已經確保其獲取您的信息的其他信息來源公司有權向其、以及與我們及/或其他公司披露和分享您的信息
當您訪問其他公司的網站時,我們從該等公司收集的信息
我們可能會整合任何及所有此等信息來創造更好的產品、服務和消費者體驗
我們如何使用您的信息
向您發送您訂購的產品和服務
向您告知我們以及我們營銷合作夥伴的產品和服務
幫助我們運營我們的網站和服務
我們如何以及何時分享您的信息
在徵得您的同意的情況下,我們會與我們精心挑選的合作夥伴共享您的信息,以便他們向您發送我們認為您可能感興趣的有關其產品和服務的要約、促銷或廣告信息
向我們所聘請的協助我們經營業務的其他公司分享您的信息
在為幫助我們保護我們的權利或財產的情況下我們會分享您的信息,如預防欺詐或保護信息安全
當法律或政府部門要求時,我們會分享您信息
您的選擇
您可通過點擊以下鏈接告訴我們可在何種情況下使用您的信息:
營銷傳播交流
以興趣為導向的廣告
如果您居住在歐盟地區,您會擁有某些個人信息權,包括訪問我們所持有的您的個人信息、更正或更新您的個人信息、通知我們刪除該信息或要求我們提供該信息的便攜式拷貝副本。但是,這些權利並不適用於所有情況。請點擊以下鏈接:
訪問或更新個人信息
請求更正、刪除或傳輸您的個人信息
我們如何收集您的信息
我們可以多種方式從多個來源收集您的信息。我們所收集的信息包括可用於對您進行身份識別的個人信息,如您的姓名、電子郵件地址、電話號碼或通訊地址。在歐盟等一些國家,IP地址或Cookie以及移動設備標識符等也可能被視為個人信息。
請注意 :我們可能會利用我們所收集到的所有關於您的信息為您提供更好的產品、服務和用戶體驗。
您提供給我們的信息。 當您在我們的網站或移動應用程序中註冊帳戶或向我們致電或發送電子郵件時,會留下您的個人信息。我們可能會要求您提供姓名、電子郵箱或家庭住址、出生日期、付款信息、年齡、性別、家庭成員人數以及您希望我們向您發送產品和服務相關信息的方式 – 如,通過您的家庭地址、電子郵箱或短信向您發送。
從網站和電子郵件中獲得的信息。 在您訪問我們的網站、查看我們的廣告或使用我們的產品或服務時,我們會通過信息自動收集技術來收集您的信息。例如,我們使用cookie(存儲在您計算機瀏覽器上的一個小文件)來了解您正在使用的瀏覽器和操作系統的類型、您的IP地址、您訪問的網頁、您點擊的鏈接,或您是否已打開我們發送的郵件。
從移動應用程序和互聯網連接設備獲得的信息。 為給您提供最佳的用戶體驗,在您使用我們的移動應用程序時,我們會使用一些技術來從您的手機或家中的“智能”設備中收集您的信息。您在下載應用程序或安裝家用互聯網連接設備時已同意我們進行此項操作。此類信息可能包括您的手機或其他設備廣告ID、手機操作系統信息、您使用該應用程序或設備的方式以及您所處的物理位置。您會在手機或設備上看到一個彈出通知,詢問您是否接受或拒絕我們知道您的準確地理位置(確切地說,您所站的位置或您訪問互聯網的位置)。
來自其他來源的信息。 我們會收到其他公司與我們分享或向我們出售的信息。舉例來說,當您註冊電信服務或零售商忠誠度計劃時,您可能已同意另一家公司與我們分享您的個人信息。 我們也可從人人都可看到的互聯網上的文章、博客、視頻或社交媒體網站等收集信息。我們也會收到其他從事公開數據庫信息收集或匯總的公司或已就您的信息使用以及隨後我們對您的信息使用收到您的同意書的公司發來的關於您的信息。這些信息可能為您的收入水平、年齡、性別、家庭成員人數以及您在互聯網上或附近商店購買的產品的信息。
我們如何使用您的信息
我們會利用您的信息來了解和改善世界上像您一樣的消費者的日常生活。我們會使用您的信息來回應您的問題或信息請求,向您發送您所申請的產品或樣品,幫助您管理您的網站或應用程序偏好,允許您參加我們的比賽或抽獎活動,或處理您向我們支付的商品價款。我們也會在消費者研究或分析中使用您的非個人信息(如購買數據或樣品申請等),或在您已同意參與此類研究的情況下,使用您的個人信息,以加深對消費者需求的了解,從而幫助我們開發新產品或改進我們的現有產品。
我們也可把您的信息用於確保您從我們這裡得到的信息是與您個人相關和有用的。例如,如果您訪問了Casmara.com網站,我們會認為您對我們的護膚品感興趣,所以我們可能會向您發送關於Casmara 產品的信息。在此過程中,我們會使用您的信息(Cookie ID或設備ID)來限制您從 Casmara 接收相同廣告的次數。我們希望您能看到與您所使用和喜愛的產品有關的信息,而不必一遍又一遍地看到相同信息。
我們也可使用多個消費者的綜合信息,而不識別具體的個人,以更好地了解我們網站的使用情況或研究消費者習慣,從而針對一些有共同愛好的消費者,製造和提供可滿足其需求的產品和服務。例如,我們可通過了解那些瀏覽我們嬰兒產品網站的新晉父母,為他們提供更好的產品和服務。使用非個人信息有助於保護您的隱私。為此,我們會盡可能使用非個人信息。
為進一步保護您的隱私,我們會在工作時盡量减少对您信息的使用,並將採取措施防止對信息進行混合,從而避免Cookie和設備ID直接對您進行身份識別(如,按名稱),並且,我們會在實現業務目的后盡快刪除您的信息。
我們如何保護您的信息
我們尊重您的個人信息,並將採取一些措施來防止出現信息丟失、誤用或變更。在適當的情況下,我們會採取一些技術措施,如防火牆、入侵檢測和預防系統、獨特而復雜的密碼以及加密等。我們還會採取一些組織和物理措施,如就數據處理義務和識別數據事件和風險開展工作人員培訓、限制工作人員訪問您的個人信息、確保物理安全,包括在不使用時適當保護文件等。
我們與其他公司分享的信息
with other companies. 在徵得您的同意后,我們會與我們認真挑選的合作夥伴分享您的信息,以便他們就我們認為您可能感興趣的產品和服務向您發送相關優惠或促銷通知或廣告。我們不會將您的個人信息出售給。我們可出於任何目的與其他公司分享不會識別出您個人身份的信息。
與服務提供商分享的信息。 我們可能需要與幫助我們開展業務的公司分享您的信息,這些業務包括代管我們的網站,代我們向您發送電子郵件,幫助我們分析所收集的數據以及向您發送您所申請的產品和服務。我們只與這些公司分享完成我們託付的任務所需的個人信息。這些公司會像我們一樣保護您的信息,且不會為任何其他目的而分享或使用您的信息。
其他情況。 如果您予以分享個人數據的某個品牌或某個業務板塊被出售給其他公司,該公司將共享您的數據。因此,您的帳戶及其中的個人數據不會被刪除,除非您告知該品牌或新公司您希望將其刪除。我們也會與幫助我們保護我們權利和財產的公司分享您的信息,或根據法律或政府部門要求提供您的信息。
您的權利和選擇
營銷。 您可以按照信件所附的退出指示,告訴我們停止向您發送電子郵件和短信。您也可以通過點擊此處,選擇停止接收營銷電子郵件、短信或信件。雖然我們會尊重您的選擇,但我們可能需要保留一些信息。例如,如果您告訴我們停止發送營銷電子郵件,我們則需要將您的電子郵件地址存檔,以便我們的系統記住您不希望再接收發送至該電子郵件地址的營銷文件。
賬戶。 您可通過BHCL 賬戶訪問您的信息並更新或刪除您的數據,具體取決於您所註冊的國家/地區。如果您無法進行以上操作,您可以點擊此處提交申請。
歐盟國家的居民。 如果您為歐盟國家的居民,您可以訪問我們所持有的您的個人數據,或要求糾正、刪除或限制使用不准確、過時或不再需要的信息,並要求我們以方便您把數據傳輸給另一個服務提供商的格式向您提供您的數據。在我們根據您的同意書處理您的個人數據時,您也可以隨時撤回您的同意書。在我們根據我們的合法權益(也就是說,我們有理由使用數據)處理您的個人數據時,您也可提出反對意見(要求我們停止使用您的個人數據)。如需進一步了解數據保護和您的個人數據權利,請訪問歐洲數據保護監管機構的網站https://edps .europa.eu/data-protection/。如果您對我們對您的請求的回復不滿意,您可以向貴國的數據保護機構投訴。在提出請求時,請從以下選項中進行選擇:
一般請求 。如就用於營銷的個人數據(包括您在我們的網站或應用程序註冊時向我們提供的信息)提出請求,請與我們聯繫。
媒體廣告 。如就用於廣告的個人數據(包括我們在Cookie或設備ID級別獲得的您的個人信息以及我們用於向您發送相關廣告的信息)提出請求,請與我們聯繫。 在我們的需求方(或廣告投放)和廣告驗證合作夥伴平台中,可能也存在與您的Cookie或設備ID有關的數據。對於此類數據,請查看此處 and here。
Cookies
Cookie是我們在您瀏覽網頁時,發送至您計算機的小文件。它們存儲了關於您如何與您訪問的網站互動的有用信息。Cookie不會收集存儲在您的計算機或設備上或您的文件中的任何信息。Cookie不包含任何可直接對您進行身份識別的信息。舉例來說,Cookie只會將您的計算機和設備顯示為隨機分配的一串數字和字母(如,Cookie ID ABC12345),而不是John E. Smith。
我們之所以使用Cookie,原因有很多,例如:
為您推送相關廣告
深入了解您與BHCL的互動方式
幫助我們改進您在訪問我們網站時的體驗
記住您的偏好設置,如語言或地區等,因此您無需在每次訪問時進行自定義設置
找出錯誤並加以糾正
分析我們的網站運行表現
我們所使用的Cookie的類型包括:
會話cookie 網頁沒有記憶能力。在您瀏覽網頁時,會話 cookie會記住您(使用隨機生成的ID,如 ABC12345),因此不會要求您提供您已在網站上提供的信息。會話 cookie對於網上購物非常有用 – 如果沒有會話 cookie,您放置在購物車中的物品會在您結賬時消失!會話 cookie會在您離開我們的網站或關閉您的瀏覽器被刪除。
永久 cookie。 通過永久 cookie,網站會在您再次訪問時記住您的設置偏好。例如,如果您在第一次訪問一個網站時選擇用法語瀏覽該網站,那麼當您在下次訪問該網站時,該網站將自動以法語顯示。您無需每次都選擇語言,所以界面更方便、更高效和更人性化。
advertising cookies. These cookies can be used to learn about what interests you generally might have, based, for example, on the websites you visit and the products you buy. This can also help us infer things about you such your age, marital status, and how many kids you may have. That data allows us to send you ads for products and services that better fit the things you like or need. It also allows us to limit the number of times you see the same advertisement.
分析Cookie。 這些cookie可幫助我們了解網站的運行情況。在很多情況下,我們使用谷歌分析cookie來監控我們網站的性能。我們在使用和分享通過谷歌分析收集的關於您訪問我們網站的信息時,受到谷歌分析使用條款以及谷歌隱私政策的制約。
您如何控制cookie。 您可以將瀏覽器設置為拒絕所有Cookie或指示何時可將Cookie發送到您的計算機。但這可能會妨礙我們網站或服務的正常運行。您也可以將設置瀏覽器為在每次完成瀏覽後刪除Cookie。
其他技術。
基於鄰近性的信標。 舉例來說,當您經過一家商店時,信標會短距離向您手機上安裝的移動應用程序發送單向信號,告訴您哪些產品正在促銷。但只有當您足夠近且已在移動應用程序內就特定信標表示同意後,信標才與您的設備通話。 反過來,應用程序會向我們提供您的位置信息,以幫助我們為您發送特定的廣告和優惠信息。例如,當您位於一家超市護膚品區內的信標附近時,我們可能會向您發送4美元的優惠券。
像素。 它們是嵌入到網頁中的小圖標,但不可見。它們也被稱為“標籤”,“網絡臭蟲”或“像素標記”。我們使用像素來將cookie發送到您的計算機、監控我們的網站活動、幫助您登錄我們的網站,并進行在線營銷活動。我們也會在我們的促銷電子郵件或簡訊中加入像素,以判斷您是否打開這些文件並採取行動。
移動設備標識符和SDK。 我們在移動應用中使用軟件代碼來收集信息,這與cookie在互聯網上收集信息類似。所收集的信息為您的手機標識符(iOS IDFA和Android廣告ID)以及您使用我們應用程序的方式等。與Cookie類似,在您使用我們的應用程序時,我們自動收集的設備信息永遠不會把您識別為一個人。例如,我們只能看到移動設備為隨機分配的數字和字母(例如,廣告ID EFG4567),而不是John E. Smith。
精確的地理位置。 當您使用我們的移動應用程序時,我們可從全球定位系統(GPS)坐標(經度和緯度)等信息中收集到關於您精確位置的信息。您會隨時在手機或設備上收到一個彈出通知,詢問您是否您接受或拒絕我們知道您的精確位置。您應該明白,我們通常不會詢問您是否允許我們知道您在一個較廣泛的城市、郵政區域或省內。例如,如果我們只知道您在菲律賓馬尼拉的某個位置,我們不會認為菲律賓馬尼拉是個精確的位置。
基於興趣的廣告
當您訪問我們合作夥伴的網站時,我們可向您展示我們認為您希望看到的廣告或其他內容。例如,如果我們發現您正在訪問復康用品網站,您可能會收到OXD 傳導啫喱廣告。且根據這些信息,我們可得出您可能對這產品感興趣。通過此種方式,我們會向您發送可能對您有幫助的產品的信息。
我們對具有類似興趣的消費者群體進行研究。 我們可能會將您放在具有相同興趣的特定消費群體中。舉例來說,如果我們發現您使用在線優惠券或在尋找折扣或促銷產品,我們會把您歸到“愛買便宜貨的購物者”中。我們會注意到您查看的網頁、您在我們網站和其他網上點擊的鏈接、您使用的移動應用程序或您查看的我們所發送的品牌電子郵件以及您在電子郵件中點擊的鏈接。我們將cookie和設備ID組合在一起,以了解在線上和/或線下擁有類似行為的消費群體的一般趨勢、習慣或特徵。由此,我們可以找到與“群中”消費者有相同消費特點的其他消費者,並向他們發送我們認為相關的且有幫助的產品和信息。
我們將其他信息鏈接到您的Cookie和設備ID。 您的Cookie和設備ID可能會被補充其他信息,如關於您離線購買的產品的信息或您在我們網站創建帳戶時直接向我們提供的信息。但這通常不會直接識別出您的身份。例如,根據用戶的網站訪問情況、年齡、性別和購物習慣,我們可以知道Cookie ID ABC12345屬於剃刀愛好者群體,但我們不知道該用戶的姓名、地址或其他可把他或她識別為一個人的信息。如果我們想親自識別您的Cookie或設備信息(網絡和應用程序查看歷史記錄),我們會事先得到您的許可。
我們會通過您的計算機、平板電腦、電話和設備對您進行了解。 我們會知道Cookie ID ABC12345來自一個與同一個人或家庭連接的計算機,且該人或家庭手機的設備ID為EFG15647。舉例來說,如果對方每天在同一時間登錄同一個WiFi網絡,我們會假設或推斷電腦和電話歸同一個人所有。 在了解某個人或某個家庭所使用的設備后,我們可限制其在所有設備上看到相同廣告的次數。這點非常重要,因為這可避免向您重複發送同一廣告,同時,我們也不必為這些不必要的重複廣告付費。
如何停止接收基於興趣的廣告。 要停止接收BHCL基於興趣的廣告,您可以點擊此處或單擊我們網站或移動應用程序中的WebChoices或AppChoices圖標。 您還可以通過拒絕在瀏覽器中安裝Cookie,或在安裝應用程序時拒絕所出現的“數據訪問”請求,或通過調整您設備上的廣告跟踪設置來停止接收網站上所投放的基於用戶興趣的廣告。
即使您選擇停止接收基於用戶興趣的廣告,您仍會看到“上下文”廣告。 即使我們停止向您發送基於用戶興趣的廣告,您仍會在計算機或移動設備上看到我們品牌發送的廣告。這些廣告基於您所訪問的網站的上下文,被稱為上下文廣告。基於興趣的廣告基於您通過手機或計算機進行的網頁訪問活動,而上下文廣告基於您所訪問的特定網站的上下文。舉例來說,您可能在網上查看保育產品時仍會看到我們的嬰兒護理品牌廣告,因為這些網站的訪問者一般為新晉父母或準父母。您還應知曉,我們仍可從您的計算機或設備中收集信息,並將其用於其他目的,如網站工作評估、消費者研究或欺詐行為檢測。
刪除所有cookie的同時也會刪除您的退出Cookie。 當您選擇停止接收基於用戶興趣的廣告時,我們會向您的瀏覽器發送一個退出Cookie,這個Cookie會告訴我們您不希望再收到我們發送的基於用戶興趣的廣告。如果您決定刪除所有Cookie,您的退出Cookie也將被刪除。這意味著如果您不想接收我們發送的基於用戶興趣的廣告,您需要再次選擇退出。
Facebook的進階配對. 我們部份網站使用Facebook的進階配對,這項功能是Facebook向廣告商提供的服務。透過這些功能,我們會將您在我們網站表格欄輸入的部份資料(例如您的姓名、砲郵地址及電話號碼—並非任何敏感或特別類型的資料)以散列格式(加密)傳給to Facebook,或Facebook像素點會自動將資料散列化(加密),以助您順暢使用您的瀏覽器cookie或裝置身份識別碼。此舉目的是為了讓我們能夠在Facebook平台更準確地設定目標客戶,並衡量在那裡展示廣告的成效。這個方法讓我們知道,如我們在Facebook向您展示廣告,您會否按下廣告,從而到訪我們網站購物,並以此衡量我們應否繼續在Facebook購買廣告。
網站和應用程序內容
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兒童隱私
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